随着各行各业在数字化转型道路的一路高歌猛进,智能自动化技术已经被各大企业组织广泛应用。这其中RPA(Robotic Process Automation机器人流程自动化)的弱耦合性、高效率、低门槛使用和投资回报率高等优势,正在成为这些组织实现高效业务处理的重要引擎。
安吉尔作为净饮水行业的领先品牌,为全球超2亿用户提供了优质的净饮水服务,掀起了全球范围内净饮水行业创新发展的热潮,也向世界展示了“中国制造”的力量,将民族品牌成功推向国际化发展的道路。近日,安吉尔流程与IT部的总监接受了采访,深入探讨了华为RPA在企业内部的落地实践。
问:为什么选择华为RPA?
安吉尔:在安吉尔数字化转型的过程中, to C转型作为安吉尔一个老牌的净水器生产企业是重中之重,而to C转型工作当中的重中之重就是如何取得我们的零售数据。通过对市面上各种RPA产品的这些评估,最终安吉尔选择了华为的产品。
问:RPA在安吉尔的应用场景和价值?
安吉尔:引入RPA之前,我们取得渠道的零售数据是十分困难的。首先我们会跟代理商的系统来做接口,做了集成的接口之后,代码量是十分的大;另外一种是我们派自己的营销专员去代理商的系统上,通过Excel和邮件的方式来接收这部分数据,也保证不了我们数据的百分之百的准确。而RPA特别的适合于这样的一个场景,只需要把RPA的机器人部署到代理商的系统之上,它便可根据我们的需求,把所需要的报表数据准确地提到我们系统当中。
此外,在财务场景中,从发票的自动开具,到银行自动对账,还有付款后的自动提示,RPA发挥了极大的商用价值。另外我们的财务人员,每个月底需要花费2-3天与银行对账。通过华为RPA机器人便可实现自动导出各个网银里面的数据,跟我们的ERP各个账套的数据进行核对,工作效率相当于提升了90%以上。原来两三天的工作,现在出纳只需要两三个小时就可以完成了。
RPA项目从落地到见效,只用了4个月的时间,周期是非常短的。因为开始的时候,无论是华为的RPA团队,还是富璟科技的实施团队的顾问都是相当专业的。他们会从具体的场景来入手,从场景里面可以分析出来RPA自动化流程要处理的数据和具体关键的节点,相当于把每一步的数据在RPA里面都做成了模型。
问:对后续合作的期望
安吉尔:数字化转型的历史的车轮滚滚而来了,除了保证我们生产的每一台净水器是优质的产品之外,我们还要足够的拥抱未来的数字化的工具。
在RPA第一阶段的实施中,已经给安吉尔带来了足够的价值,我们还是希望华为的产品能继续保持掌握前端的科技持续的升级,能让我们在RPA这条路上走得更远,能让我们更多的场景能用RPA来完成。同时,我们也希望一直跟华为保持合作,持续伴随着我们安吉尔的数字化转型之路。
来源:RPA中国 原文链接